Sustainable Services Initiative

Erfolg von Entwicklungszusammenarbeit langfristig sichern

Bei den Projekten von Viva con Agua handelt es sich um langfristig angelegte Projekte, die die Lebensbedingungen von Menschen nachhaltig verbessern und nach Projektabschluss ohne externe Hilfe von der lokalen Bevölkerung, Dienstleistern und Behörden weitergeführt und aufrecht erhalten werden.

Die Sustainable Services Initiative ist ein systemischer Ansatz, um die Nachhaltigkeit von WASH-Projekten durch ganzheitliche Projektplanung und Projektumsetzung zu verbessern. Ihr Ziel ist die Lösung komplexer Herausforderungen durch die Stärkung von Systemen.

Die WASH-Systeme sind in neun Funktionsbereiche unterteilt. Nur in ihrem Zusammenspiel ermöglichen sie, dass das Wasser beständig fliesst!

INSTITUTIONELLE REGELUNGEN
  • Koordinierungsplattformen schaffen und alle Projektbeteiligten an einen Tisch holen
  • Jede Person kennt seine/ihre Rolle und Verantwortlichkeit
  • Laufend technischer Support und Schulungen

DIENSTLEISTUNGS-INFRASTRUKTUR

  • Bereitstellen von Ersatzteilen, Reparatur- und Bauleistungen
  • Technische Anleitung und Qualitätskontrolle sowie Standards für die Infrastruktur
  • Vorbeugende Wartung und Vermögensverwaltung

RECHENSCHAFTSPFLICHT

  • Rechtliche Rahmenbedingungen / Servicestandards sind klar
  • Säumige werden zur Rechenschaft gezogen
  • Gegenseitige Rechenschaftspflicht zwischen Dienstleistern, Behörden, WASH-Organisationen und den Nutzer:innengruppen in der Projektregion wird etabliert

PLANUNG

  • Nutzer:innenberatung
  • Erstellung von Plänen zur Aufrechterhaltung der WASH-Infrastruktur
  • Klar definierte Verantwortlichkeitsmechanismen
  • Know-how-Transfer im WASH-Sektor

FINANZIERUNG

  • Zugang zu innovativen Finanzierungsmechanismen
  • Angemessenheit und Erschwinglichkeit der Wasser-Servicetarife sowie Effizienz der Einnahmenerhebung
  • Ausgabenrahmen, der die Prioritäten der Regierung mit den verfügbaren Ressourcen in Einklang bringt

MONITORING

  • Daten aus Monitorings werden für Projektplanung, Budgetierung und Learnings genutzt
  • Beobachtung von Prozessen in Bezug auf Funktionalität, Ersatzteil- und Wartungsqualität und Hygienepraktiken
  • Organisationen nutzen einen gemeinsamen Monitoring-Rahmen und speisen Daten in nationale Systeme ein

WASSERRESSOURCENMANAGEMENT & UMWELT

  • Überwachung und Analyse der Wasservorkommen (z. B. Erträge und Qualität)
  • Plattformen schaffen für den Dialog und die rechtlichen Rahmenbedingungen, speziell bei grenzüberschreitenden Projekten
  • Schutz- und Erhaltungsmassnahmen von Wasserressourcen

LERNEN & OPTIMIEREN

  • Plattform und Raum für Lernen und Erfahrungsaustausch
  • Lernströme nach oben und unten
  • Lernen in Verbindung mit Feedback, Planen und Anpassen
  • Gelebte Optimierungskultur

NACHFRAGE, VERHALTEN & POLITISCHER WILLE

  • Nutzer:innennachfrage
  • Verhaltensänderung
  • soziale Normen
  • politisches Engagement (für nachhaltige, hochwertige WASH-Dienste für alle)

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